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Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa

Descripción

En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de prioridades Call Center para importante empresa ubicada en Terrassa.

Funciones:

-Atención y emisión de llamadas al equipo en calle

-Atención telefónica

-Gestión de buzón general e Interactiva

-Escalar al supervisor las problemáticas no resueltas.

-Equilibrar la carga de trabajo entre los equipos.

-Vinculo con los jefes de servicio para alinear la operativa y/o solventar problemáticas.

¿Qué ofrecemos?

-Contrato temporal, directo con cliente. Hasta octubre / noviembre

-Salario competitivo.

-40h horas semanales en horarios rotativos. De lunes a sábado turno mañana (6:45-13:30 aprox) o de lunes a sábado turno tarde (13:15 a 20 aprox) también es posible horario de 6h de lunes a viernes (mañana o tarde) y sábados 10h.

-Oportunidad de desarrollo personal y profesional.

-Ambiente de trabajo dinámico y motivador.


Si estás buscando una oportunidad laboral donde poder crecer personal y profesionalmente, no dudes en aplicar a la vacante, ¡esta es tu oportunidad!

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.


Requisitos mínimos

Requisitos:

• Experiencia de 1 años en call center /atención telefónica

• Comunicación efectiva, capacidad de priorizar, ser resolutivo

• Residir en la zona