Santa Perpètua de Mogoda

Volver a la página principal
Customer Service
Descripción
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria profesional.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades
¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector transporte y logística? ¿Te apasiona coordinar operaciones, resolver incidencias y garantizar un servicio de calidad?
Desde IMAN Temporing estamos seleccionando un/a Customer Service para incorporarse a una empresa sólida y en crecimiento ubicada en Santa Perpetua de Mogoda.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
- Comunicación y gestión de incidencias durante el transporte.
- Atención a solicitudes, consultas e incidencias de clientes mediante correo electrónico, teléfono y otras plataformas.
- Seguimiento de envíos nacionales e internacionales, proporcionando información actualizada sobre el estado de las expediciones.
- Coordinación con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Transporte para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Gestión de reclamaciones e incidencias, identificando soluciones rápidas y eficaces.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato por ETT y posterior incorporación a empresa. ESTABLE.
- Horario: 10h a 14h y de 15 a 18h de lunes a viernes.
- Salario: 26.800 €, brutos anuales
Requisitos mínimos
- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o gestión operativa dentro del sector transporte y logística.
- Experiencia en gestión de incidencias y seguimiento de expediciones.
- Uso habitual de herramientas informáticas y sistemas ERP.
- Persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.