Alcobendas
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Atención al Cliente Bilingüe Alemán e Ingles Avanzado
Descripción
Buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado). Las responsabilidades del puesto incluyen:
- Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
- Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.
- Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
- Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.
El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.
Requisitos mínimos
Los requisitos mínimos para postularse son:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.
- Bilingüe en Alemán (nativo) e Inglés (avanzado).
- Residir en Barcelona, Vigo o Alcobendas/Madrid.
- Internet de alta velocidad (mínimo 300Mbps).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal de 4 meses + paso a indefinido.
- Jornada completa hibrida de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00, asistiendo 5 días al mes a la oficina.
- Salario aproximadamente 20498 € Brutos/Anual + un plus de teletrabajo (si aplica).
- La incorporación está prevista para Enero 2026.
Competencias
- Inglés
- Alemán
