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Agente de Atención al Cliente con Alemán

Descripción

Desde Imán Temporing estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana de importante grupo del sector financiero . La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas, resolver incidencias y ofrecer un servicio de alta calidad, siempre garantizando la confidencialidad y la correcta gestión de datos sensibles.


Funciones principales:

  • Atención y soporte a clientes alemanes a través de diferentes canales.
  • Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos financieros.
  • Gestión cuidadosa y precisa de datos sensibles.
  • Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y de protección de datos

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato temporal de 4 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla.
  • Horario de Lunes a Viernes de 9:00H a 17:00H.
  • Modelo híbrido, con teletrabajo excepto 5 días al mes de presencialidad.
  • Salario competitivo.
  • Plus de idiomas.
  • Plus de teletrabajo.
  • Incorporación a un proyecto estable en una empresa referente del sector financiero.

Requisitos mínimos

  • Nivel bilingüe de Alemán y nivel fluido de Inglés.
  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Acostumbrado/a a trabajar con detalle, manejar información sensible y con conocimiento y compromiso con la protección de datos.
  • Residencia en Vigo, Barcelona o Madrid.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida según lo establecido.
  • Incorporación entre diciembre de 2025 y enero de 2026.

Competencias

  • Alemán
  • Atención al cliente