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Agente de Atención al Cliente con Alemán
Descripción
Desde Imán Temporing estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana de importante grupo del sector financiero . La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas, resolver incidencias y ofrecer un servicio de alta calidad, siempre garantizando la confidencialidad y la correcta gestión de datos sensibles.
Funciones principales:
- Atención y soporte a clientes alemanes a través de diferentes canales.
- Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos financieros.
- Gestión cuidadosa y precisa de datos sensibles.
- Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y de protección de datos
¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal de 4 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla.
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00H a 17:00H.
- Modelo híbrido, con teletrabajo excepto 5 días al mes de presencialidad.
- Salario competitivo.
- Plus de idiomas.
- Plus de teletrabajo.
- Incorporación a un proyecto estable en una empresa referente del sector financiero.
Requisitos mínimos
- Nivel bilingüe de Alemán y nivel fluido de Inglés.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Acostumbrado/a a trabajar con detalle, manejar información sensible y con conocimiento y compromiso con la protección de datos.
- Residencia en Vigo, Barcelona o Madrid.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida según lo establecido.
- Incorporación entre diciembre de 2025 y enero de 2026.
Competencias
- Alemán
- Atención al cliente